blank-topPOLITICA DE COMPRA Y DEVOLUCIÓN

Nuestros tesoros NO ADMITEN DEVOLUCIONES. Debemos preservar nuestras piezas de un mal uso y conseguir que llegue a nuestros clientes en perfecto estado. Realizamos un cuidadoso estudio del producto antes de ser enviado. Sólo en caso de desperfecto ocasionado durante el envío, podrá el artículo ser remitido de vuelta a nuestra marca, donde valoraremos el mismo y, de ser propicia la devolución, se reintegrará el importe del producto, con la misma tarjeta que se realizó la compra. De ser este el caso, el artículo deberá ser devuelto el mismo día de la entrega de la mercancía en las oficinas de la agencia de transportes que cubre nuestros envíos.

Si no se está seguro de la compra por falta de información en las fotos del producto, consulte en nuestra web a través del formulario de atención. Nosotros estaremos encantados de mandar más fotos, dar más medidas del producto y/o aportar cualquier detalle necesario para que nuestros clientes queden lo más informados posible.

Debido a que nuestro producto es exclusivo, y por tanto sólo se dispone de una unidad de cada modelo, en nuestros puntos de venta físicos podrán probarse y comprar lo mismo que vendemos a través de la web, si esto fuera propicio por cercanía o disponibilidad.

Por último, agradecer la confianza depositada en nuestra marca y no olvidar que para encargos a medida, fuera de la colección online, se pueden poner en contacto con nosotros y concertar una cita. Estaremos encantados de realizar diseños personalizados a cada uno de nuestros clientes, a través del formulario online, telefónicamente o nuestros puntos de venta.